قوانین سایت و شرایط بازگشت
🔄 شرایط بازگشت کالا در آیتکمارت
رضایت شما برای ما در اولویت است. اگر کالای دریافتی دارای ایراد، آسیبدیدگی یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی آیتکمارت تماس بگیرید.
✅ موارد قابل بازگشت
• کالای دارای نقص فنی یا آسیبدیدگی هنگام تحویل
• ارسال کالای اشتباه یا مغایر با سفارش
• انصراف از خرید، تنها در صورتی که کالا استفاده نشده و بستهبندی اصلی آن باز نشده باشد.
❌ موارد غیرقابل بازگشت
• کالاهای استفادهشده یا آسیبدیده بر اثر استفاده نادرست
• کالاهایی که پلمپ یا بستهبندی اصلی آنها باز شده است (بهجز در موارد نقص فنی)
• محصولات مصرفی، بهداشتی و کالاهای فعالسازیشده
📦 نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست بازگشت کالا، کافی است با پشتیبانی آیتکمارت تماس بگیرید:
📞 ۰۹۰۱۸۴۸۲۸۰۱
پس از بررسی درخواست، راهنمای ارسال کالا در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
⭐ هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، شفاف و رضایتبخش از خرید در آیتکمارت است.